Spesifikke vilkår - fiber

Vedlegg 1 Tenestespesifikke vilkår

Breibandtilgang via optisk fiber

 Dette er ei teneste som gir Kunden fast tilgang til internett ved hjelp av optisk fiberkabel. Maksimalhastigheita er angitt i gjeldande prisliste. VB kan ikkje garantere hastigheit på internett fordi den er avhengig av faktorar utanfor VB sitt ansvarsområde. Oppnådd kapasitet vil variere fordi samtidige brukere deler tilgang.

 Føresetnader

Tenesta føreset at det er gitt tilbud om tilknytting via optisk fiberkabel til den aktuelle eiendommen. Kunden må ha egen router med brannmur med minimum 100Mbps ethernet grensesnitt som kan kjøre TCP/IP protokoll og ha støtte for DHCP-klient.

 Utstyr

VB leverer nødvendig utstyr for oppkobling ferdig konfigurert. Dette omfatter normalt terminering av fiberkabel i ‘hussentral’ som gir kunden tilgang til internett på ethernet-grensesnitt. Endringer, herunder konfigurasjon, av dette utstyret må ikkje gjerast utan samtykke frå VB. Nærare beskriving av utstyret vil bli gjort tilgjengeleg på VB sine heimesider.

VB bistår normalt med montering og testing av utstyret i samband med oppstart av abonnementet.

Det er Kunden sitt ansvar å legge til rette for sikker montering og drift, bl.a. gjennom:

Legge til rette for framføring av fiberkabel på eiendommen, om nødvendig med nedgraving av trekkerør eller oppsetting av stolper for luftstrekk.

Gi montør trygg tilgang til monteringsstad.

Sørge for strømtilførsel for hussentral.

Sørge for akseptable klimaforhold for utstyret og nødvendig sikring mot torden

Alt kundeplassert utstyr levert med abonnementet er VB sin eigedom. Kunden tek ansvar for skade eller tap av kundeplassert utstyr frå det tidspunkt det blir overlevert Kunden på avtalt tilknyttingsadresse. VB skal ha tilgang til lokala og utstyret i den utstrekning det er nødvendig for drift av Tenesta.

 Kundens utstyr

Tilpassinger av kundens eige datautstyr/-nettverk for tilknytting til abonnementet er Kundens ansvar. Kunden har lov til å sette opp nettverk i eigen husstand/juridisk eining/lokal avdeling. Kunden er ansvarleg for ikkje å bruke utstyr som forstyrrer VB sitt nett.

Bruk av Tenesta

Nettet er basert på delt kapasitet, og t.d. store opp- eller nedlastinger over lengre tid kan gå ut over kapasiteten til andre kunder. Kunden plikter å ta omsyn til dette, og ikkje bruke Tenesta på ein måte som medfører store ulemper for andre. 

Det er ikkje lov å videreselge eller leie ut linjekapasitet utan særskilt avtale med VB. Det er ikkje tillatt å bruke Tenesta til tilbud av kommersielle aktiviteter eller sette opp servere, herunder fildelingstenester eller peer-to-peer, utan særskilt avtale med VB.

 Betalingsvilkår

Abonnementet løper frå utlevering/montering av utstyret, eller etter avtale. Første forfall på abonnementsavgift er 14 dager etter at utstyret er kvittert ut eller abonnementet starta og dekker ut inneverande månad pluss neste. Seinare faktureres abonnementet månadsvis eller kvartalsvis.  For fiberabonnenter forutsettes avtale om elektronisk innkreving og betaling (epost, eFaktura, EHF, autogiro el.tilsv.)